Эксперты из ведущих университетов и компаний обменялись опытом внедрения бизнес-аналитики
14 октября в рамках VI регионального цифрового форума «Время IT» в пространстве «Точка кипения — Санкт-Петербург. ГУАП» прошел круглый стол «BI в управлении университетом: опыт и лучшие практики вузов России». Участниками встречи стали представители РАНХиГС, ИТМО, МГИМО, СПбГУ, Политеха, ННГУ имени Н. И. Лобачевского, СПбГЭУ, ЛЭТИ, ЮГУ и ООО «Галактика ИТ» (Экспертный центр Корпорации «Галактика» по работе с вузами).
Актуальность обусловлена тем, что сегодня вузам приходится принимать решения в условиях высокой неопределенности и огромного количества организационных процессов — от приемной кампании до распределения ресурсов. Business Intelligence (BI) для университета — это система, которая собирает данные из всех подразделений в единую картину и помогает руководителю видеть ситуацию целиком и принимать решения на основе фактов, а не интуиции. Это делает обмен практиками между вузами особенно важным.
Открывая встречу, генеральный директор Экспертного центра по работе с вузами ООО «Галактика ИТ» Денис Бушковский отметил разный уровень использования инструментов BI в российских вузах и подчеркнул необходимость делиться опытом. Он также обратил внимание на большой интерес к теме со стороны представителей отечественной высшей школы.
С приветственным словом к участникам обратился проректор ГУАП по учебной деятельности Валерий Матьяш, подчеркнувший, что встречи с экспертным вузовским сообществом на площадке ГУАП становятся доброй традицией:
— Общение становится регулярным, это позволяет поддерживать живой диалог и развить перспективные общие темы. Желаю коллегам успешного, интересного и продуктивного общения, — заключил Валерий Анатольевич.
Модератором встречи выступил руководитель проектов Экспертного центра по работе с вузами ООО «Галактика ИТ» Михаил Глазунов. По его словам, представители широкого вузовского сообщества с готовностью откликнулись на приглашение участия в круглом столе, и это — важный маркер востребованности регулярной и открытой площадки для прямого и честного обсуждения индивидуального опыта, задач и путей решения проблем, стоящих перед каждым из участников.
— Применение BI-инструментов в вузах имеет свою специфику в силу значительного объема и разнообразия процессов в среде высшего образования. Разнородность данных влечет за собой определенные управленческие риски, повышая роль точного целеполагания, понимания организационных процессов и их прогнозирования всеми их участниками. Таким образом, построение эффективной системы BI — это во многом процесс кадровый, требующий определенной инициативы, идей, умения видеть картину целиком и развитого цифрового мышления, — поделился Михаил Анатольевич.
В ходе дискуссии участники обсудили ключевые параметры BI, применяемые вузами в современной практике: цифровые платформы, внешние и внутренние информационные системы, опыт и принципы формирования дашбордов, а также отражаемые ими показатели и подходы к построению многомерных моделей.
Опыт ГУАП в рамках круглого стола представил начальник отдела образовательных ресурсов и анализа данных управления цифрового развития Дмитрий Лисюков. Он напомнил, что первый хакатон по разработке дашбордов приемной кампании прошел еще в 2022 году. Сегодня в университете работает около несколько десятков дашбордов для руководителей и подразделений, а аналитика выстроена в единую систему. Главный принцип работы, по его словам, заключается в том, что дашборд должен отвечать на конкретный управленческий вопрос, опираться на единые правила расчета и демонстрировать актуальность данных.
Ключевой вывод, к которому пришли эксперты по итогам мероприятия: важно не только наглядно отобразить на дашбордах сами по себе фактические показатели, но и представить их в динамике и аналитике, возможностью сравнения с планом и исследованием взаимного влияния факторов. Каждый вуз представил собственные подходы к отображению и анализу данных.
Тема встречи вызвала большой интерес со стороны участников и мотивировала по-новому осмыслить внедрение и использование цифровых инструментов бизнес-аналитики в вузе, в том числе — с позиции вовлечения студентов.
- Я убежден, что студентов направлений, связанных с цифрой и кибернетикой, стоит активно привлекать ко всем задачам, связанным с обработкой данных и разработкой. Будущим специалистам это помогает приобрести практический опыт, а вузу полезно с точки зрения подготовки квалифицированных кадров, анализа и тестирования цифровых решений. В ННГУ им. Лобачевского практикуется работа студентов с тестовыми базами данных, что гарантирует безопасность конфеденциальной информации и при этом обеспечивает наработку актуальных навыков. Уверен, что этот круглый стол для многих станет источником новых знаний и идей, а также поможет научиться осознанному и целенаправленному использованию инструментов BI и возможностей, которые они предоставляют по оптимизации процессов и обеспечению их наглядности, — поделился Начальник управления организации учебного процесса ННГУ им. Н. И. Лобачевского Владимир Иванов.
Круглый стол подтвердил: BI в управлении университетом — это не рядовой инструмент отчетности, а основа для принятия управленческих решений. И обмен практиками между вузами помогает двигаться в этом направлении более уверенно и осмысленно.
